-أعلى-

نظام ضمان استعادة المبالغ :

يحق للعميل طلب استعادة المبلغ المدفوع خلال 30 يوما من بدء استضافته لدينا في حالة وجود سبب مقنع لإدارة شركة ياسر سوفت للاستضافة ، والأسباب على سبيل المثال لا الحصر :.
توقف الموقع لأكثر من 24 ساعة .سوف يتم خصم قيمة الدومين 50 ريال و قيمة تركيب اي برمجيات ويتم استرجاع المبلغ المتبقي.
تنويه هام جدا:في حاله ان العميل قام بنقل موقعه فتره الضمان الممنوحة له 30 يوم لاسترجاع المبلغ دون ابلاغنا رسميا قبلها ومع توضيح الاسباب المقنعه بالغاء العقد لن يكون من حق العميل مطالبتنا نهائيا باي مبلغ قام بدفعه ويحق لشركة ياسر سوفت رفض الطلب ان لم تكن الأسباب مقنعه .

-أعلى-

نظام الالغاء :
من الممكن للزبون إلغاء الحجز عبر  نظام التذكر دون أن يحق للزبون المطالبة باسترجاع المبالغ المدفوعة لحجز موقعه ، و لا تعتبر شركة ياسر سوفت مسؤولة عن أي خسارة او ضرر ينتج عن إنهاء الحساب المخصص للزبون بعد أن يطالب بإنهائه ، بحيث يعتبر الزبون مسؤولاً عن وجود نسخة إضافية عن الموقع لديه .

-أعلى-

تسليم الموقع ما بين 30 دقيقة الى 12 ساعة بعد دفع المبلغ .

نقل موقعك سنساعدك على إعداد الموقع ونقل نطاقك وملفاتك إلى سيرفراتنا مجانا خلال 24 ساعة  من تسليم بيانات موقعك كامل  من بيانات دومين وبيانات CPanel وبيانات البرمجيات الأخرى

النطاقات :

تقوم شركة ياسر سوفت بتسجيل النطاقات لعملائها وتزويدهم بتحكم كامل باسم النطاق ، وهم مسؤولين مسؤولية كاملة عن تجديد النطاق ومتابعته واي خلل يحدث سيكون من العميل نفسه . في الجانب الاخر ، تلتزم شركة ياسر سوفت بالمحافظة على النطاقات التي تحت تحكمها بتجديدها لعملائها بعد دفع الرسوم المقرر لها .

لن تكون  شركة ياسر سوفت مسؤولة ابدا باي حال من الاحوال عن النطاقات التي لم تقم بتسجيلها ، يكون العميل بطبيعه الحال مسؤول عن نطاقة مسؤولية كاملة .

في حال طلب العميل لوحة تحكم للنطاق يجب دفع الرسوم 50ريال لفصل النطاق عن شركة ياسر سوفت 
 

-أعلى-

شروط عامة :
سيتم اشعار العميل قبل انتهاء مساحته التخزينيه او تجاوز كمية نقل البيانات ( الباندويث ) وله الحرية في ترقية الخطه او طلب زيادة الخدمة مع العلم بان شركة ياسر سوفت ستقوم بتزويده 20 جيجا باندويث وان استهلك يتم ايقاف الموقع المؤقتا ان لم تجد اي تجاوب او تعاون من قبل العميل سيتم اغلاقه نهائي . 
ان فريق  شركة ياسر سوفت موجود لدعم العميل لكن وفق ضوابط وشروط محدده حيث ان شركة ياسر سوفت غير مسؤولة تماماً عن ملفات العميل ، مشاكل العميل الداخليه ، مثل مشاكل المنتديات والسكربتات ، مشاكل الهاكات ، مشاكل الاختراقات الخاصه بالعميل ، الثغرات الفرعية ، الثغرات في موقع العميل بسبب تركيب هاك او برنامج يحتوي عليها ، وغير ذلك . حيث ان  شركة ياسر سوفت تقوم بالدعم فقط على الامور الخاصة بالاستضافه , لا على امور ملفات العميل المحتوي عليها موقعه .

البريد الالكتروني ( الماسنجر ) ، الهاتف ، الجوال ، لم توضع الا لخدمة محدده واحدة وهي المبيعات ، لذلك نعتذر عن استقبال اي طلب عن طريقهم ويجب متابعة الطلب مهما كان اختصاصه ومحتواه في نظام التذاكر ، ولن يتم الالتفات لأي طلب مهما كان محتواه يتم تقديمه عن طريق هذه الخدمات ، هذه الخدمات وضعت لتسهيل عمليات البيع لذلك نرجو التواصل من خلالها في وقت عملية البيع والاستفسار والاتفاق مع  شركة ياسر سوفت ، وأي ازعاج من عميل (اتصالات متكرره بشكل مزعج يومياً ، رسائل مكررة بشكل مزعج يومياً ، الاتصال في اوقات غير اوقات الدوام الرسمي ، الاتصال في اوقات متأخره ، مبكرة ، تكرار الاتصال بطريقة مزعجه متكرره لإجبار احد المسؤولين على الرد) يتم تحذير العميل في المرة الاولى ، المره الثانيه يتم ايقاف موقع العميل 24 ساعه ، في المرة الثالثه تسليم العميل بيانات الدومين اذا وجد ، معلومات الموقع ، نسخة احتياطية من الموقع ، والغاء خدمة الاستضافه عنه مع عمل مسح لكافة بياناته في الخادم (السيرفر) وعليه التوجه لأي شركة اخرى لتقدم خدماتها اليه .
لايحق للعميل التشهير بشركة ياسر سوفت  او التجريح في موظفيها او اداريها ، علما بان محاولة التشهير او التجريح باي شكل كان ، تعطي الحق في الغاء العقد ورفض تقديم أي خدمة ايا كانت للعميل وقد يصل الامر الى حذف الموقع كامل من خوادمه دون استرداد اي مبلغ تم دفعه .

يمنع منعا باتا اعادة بيع خدمات شركة ياسر سوفت بدون تصريح من ادارة الشركه .

العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن موقعه وعن محتويات موقعه والنشاطات التي تنتج من داخل الموقع .

يحق للعميل تسجيل أياً من خدمات الموقع ببيانات مستعارة، إلاّ أن عليه تزويد إدارة الموقع ببياناته الشخصية الحقيقية، وجميع وسائل الاتصال المتاحة. 

للعميل الأحقية الكاملة في طلب إخفاء بياناته الشخصية وعدم إظهارها على الشبكة! وتتعهد شركة ياسر سوفت بعدم إبراز أياً من بيانات العملاء إلاّ في حالة المسائلة القانونية فقط.

الاتفاقية اعلاه تمت بين  شركة ياسر سوفت لخدمات الانترانت والعميل ، مع كامل العلم بان لشركة ياسر سوفت الحق في تغيير محتواها وبنودها وذلك يشمل حذف او تعديل او اضافة أي شروط في أي وقت وبدون ادنى مسؤولية وعلى العميل المسؤولية الكاملة في متابعة شروط الخدمة من وقت الى اخر .